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Mar, Déc

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Prendre un taxi en Algérie est souvent une mauvaise expérience. Toute personne est exposée au risque de tomber sur un chauffeur de taxi désagréable, bruyant ou surtout malhonnête.

Car, pour amasser la plus grosse cagnotte du jour, des «taxieurs» n'hésitent pas à pousser leur vice très loin, sans même se soucier une seconde de leur client, qui n'est, d'ailleurs, plus roi à bord de leur véhicule. Loin de se rendre compte qu'avec leur silence, leur indifférence, ils sont en train d'«encourager» ces chauffeurs à sévir dans leur «fraude», les Algériens qui prennent ce moyen de locomotion continuent à se plier à leur diktat. Mais comment peut-on savoir qu'on est dupé lorsqu'on connaît mal nos droits. C'est cela d'ailleurs qui revient dans les témoignages recueillis sur les artères de la capitale. «Lorsque je demande à un chauffeur de taxi pourquoi il refuse de me déposer à un tel ou tel endroit, il me répond sèchement que ce n'est pas sur son chemin», dira une fonctionnaire rencontrée à la rue Didouche Mourad, ajoutant : «Puisque, je ne sais pas s'il a raison ou tort.» Seulement, selon une source de la direction des transports de la wilaya d'Alger, les services taxi individuel sont des services à la demande en location «sans limitation de parcours». «Le client a le droit de ne donner sa destination au chauffeur qu'une fois à bord du véhicule, à condition que celle-ci ne soit pas hors wilaya», dira notre source. Autrement dit, le chauffeur n'a pas le droit de refuser un client quand celui-ci demande à être transporté vers un endroit dans une même wilaya.
Qu'en est-il donc du prix ? Souvent, lorsque le chauffeur de taxi est face à un client qui veut se déplacer vers une destination donnée, il n'hésite pas à vendre la place pour une somme qu'il fixe lui-même. Ce conducteur, dont le véhicule dispose d'un compteur kilométrique, loue à sa guise la place au lieu de faire payer au client la somme affichée sur ledit compteur. «Plusieurs fois ça m'est arrivé de payer 300 DA pour aller d'Alger-Centre à Chevalley, au lieu des 120 DA qu'affiche en moyenne le compteur», lance un autre témoin à El Biar. Autre astuce et autre moyen de fraude, est le jumelage des places. En effet, les chauffeurs n'hésitent pas à embarquer dans leur véhicule plusieurs clients pour une même ou plusieurs destinations. «Lorsqu'un client loue un taxi, le chauffeur n'a aucunement le droit de s'arrêter sur le chemin pour prendre d'autres clients», précise notre source de la direction des transports. En d'autres termes, le «taxieur» ne doit pas encaisser plusieurs fois la somme affichée sur le compteur. De même, explique-t-on encore, lorsque le chauffeur demande à une famille de trois personnes de payer le double du prix de la navette, sous prétexte qu'ils sont plusieurs.

Pas de droit, pas de devoir…

Le non-respect de la loi n'est pas seulement dû au mutisme «complice» des clients. Les chauffeurs de taxi qui se disent lésés dans leur droit, finissent par ne respecter aucune loi, même sous peine d'être un jour sanctionné. «Lorsque nous achetons nos véhicules avec les taxes, quand nous payons le carburant au même prix que tous les autres automobilistes ou que nous n'avons pas le droit de rouler sur la bande d'urgence, sachant que nous avons à bord un client malade, nous sommes obligés d'user de tous les moyens pour arriver à nous en sortir», se désole un membre du syndicat des chauffeurs de taxi. «Je ne veux pas défendre l'indéfendable, ni même trouver des excuses aux hors-la-loi, mais il faut bien se rendre à l'évidence : on nous pousse à frauder», s'indigne-t-il.

Thanina Benamer

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